Договір публічної оферти
Даний Договір-оферта (далі за текстом – Договір) є відкритою пропозицією (Оферту) укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, і регулює відносини між інтернет-магазином spicecosmetics.com.ua (далі за текстом – Продавець), з одного боку , та Користувачем (далі також іменований – Покупець), з іншого боку, разом іменовані «Сторони».
- ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
- У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
«Товар» – моделі, аксесуари, комплектуючі виробів та супровідні предмети;
«Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронної угоди.
«Продавець» – компанія, яка використовує платформу інтернет-магазину для реалізації товарів, які представлені на Інтернет-сайті.
” Покупець ” – фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
«Замовлення» – вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір (далі – Договір) є публічною офертою.
2.2. Сторонами Договору є Продавець, з одного боку, та Покупець, з іншого боку, далі іменовані окремо – Сторона, а разом – Сторони.
2.3. Відповідно до Цивільного Кодексу України, у разі прийняття викладених в Оферті умов та оплати послуг фізична або юридична особа, яка робить акцепт цієї Оферти, стає Покупцем (акцепт Оферти рівносильний укладенню Договору на умовах, викладених в Оферті). Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця
2.4. Продаж товарів згідно з цим Договором здійснюється Продавцем на адресу фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині https://spicecosmetics.com.ua/ , у тому числі:
– добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині https://spicecosmetics.com.ua/ ;
– Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині https://spicecosmetics.com.ua/ ;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині https://spicecosmetics.com.ua/ ;
– Обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах Інтернет-магазину https://spicecosmetics.com.ua/ .
3.2. Цей Договір вважається прийнятим та укладеним між Сторонами з моменту внесення оплати за послуги, що надаються на умовах цього Договору.
3.3. Покупець погоджується з умовами Угоди та Політики конфіденційності, передбачених на сайті https://spicecosmetics.com.ua/ , а також зобов’язується виконувати їх.
3.4. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати положення цього Договору, виклавши їх у новій редакції на сайті https://spicecosmetics.com.ua/ .
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину https://spicecosmetics.com.ua/ та наявний, а також розмістити замовлення на товар за індивідуальним дизайном.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. Покупець може оформити замовлення через «форму кошика» електронною поштою, або іншим способом, зв’язавшись за контактами, вказаними на сайті інтернет-магазину https://spicecosmetics.com.ua/ .
4.5. Термін формування замовлення – від 2 до 7 робочих днів з моменту оформлення заявки на замовлення товарів із сайту інтернет-магазину https://spicecosmetics.com.ua/ та 10-12 робочих днів у разі розміщення замовлення на товар з індивідуальним дизайном.
У разі, якщо замовлення оформлене у вихідний чи святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.
- ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець оплачує Замовлення за допомогою сервісів – Online платіж Liqpay, Приват24.
5.2. Покупець оплачує замовлення на умовах 100% передоплати.
- ТЕРМІН, ВАРТІСТЬ І УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Доставка замовлення здійснюється Продавцем через поштову або кур’єрську службу: Укрпошта (для міжнародних відправлень), «Нова Пошта» (тільки для доставки по Україні) після фактичної оплати товару за правилами зазначених вище служб.
6.2. Доставка товарів з розділу «Магазин» сайту https://spicecosmetics.com.ua/ здійснюється за рахунок продавця.
6.3. Доставка товарів, виготовлених за індивідуальним дизайном, здійснюється за рахунок Покупця згідно з тарифами поштової або кур’єрської служби.
6.4. Витрати, пов’язані з митними та податковими зборами, пов’язані з доставкою за межі України, несе Покупець.
6.5. У разі неможливості з боку Покупця отримати доставлений товар у строки, встановлені поштовою або кур’єрською службою, платне зберігання або повторна доставка товару здійснюється за рахунок Покупця.
6.6. У разі повторного неотримання товару Покупцем з причин, що не залежать від Продавця, діють умови, зазначені у пункті 6.5. При цьому 100% передплата, здійснена Покупцем, не повертається.
- ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець зобов’язаний:
- виконувати умови цього Договору;
- виконувати замовлення Покупця у разі здійснення оплати від останнього;
- передати Покупцеві товар відповідно до обраного зразка в Інтернет-магазині, оформленого замовленням та умовами цього договору.
- перевірити якісні та кількісні характеристики товару під час його пакування на складі Продавця.
7.2. Продавець має право:
- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
- вимагати від Покупця всі документи, які можуть знадобитися для виготовлення товару за індивідуальним замовленням.
7.3. Покупець зобов’язаний:
- своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.4. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За порушення умов Договору Сторони несуть відповідальність, встановлену Договором та/або чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений зовнішній вигляд товару;
- за незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
- за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
- за затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині
8.3. Покупець у повному обсязі відповідає за достовірність відомостей, зазначених Покупцем.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких суперечностей виключно шляхом переговорів.
8.6. Покупець, замовляючи товари з індивідуальним дизайном, гарантує, що він не має наміру використовувати продукцію в неправомірних цілях, і в протиріччі чинному законодавству, в т.ч. з комерційним використанням логотипів та товарних знаків, правами на які він не володіє. У разі порушення авторських прав третіх осіб відповідальність пов’язану з цим порушенням повністю несе Покупець.
8.7. Покупцю, відвідувачу сайту заборонено будь-яке копіювання матеріалів, фотографій, малюнків інтернет-магазину, виготовлення будь-яких виробів на основі цих фотографій та малюнків з метою продажу перепродажу третім особам. Винятком є товари, виготовлені за індивідуальним дизайном із використанням вихідних матеріалів Покупця, авторськими правами на які він володіє.
- ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАлежної якості
9.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України (стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
9.2. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.
9.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Продавець повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов’язаних з доставкою товару Покупцю.
9.4. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», розділ 2, стаття 13, пункт 5, не підлягають поверненню товари, виготовлені на індивідуальне замовлення Покупця.
- ГАРАНТІЯ І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
10.1. Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар має відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, упаковки чи оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неякісності чи дисфункції Товару.
10.2. Зовнішній вигляд та комплектність Товару, а також комплектність всього Замовлення повинні бути перевірені Одержувачем у момент отримання Товару.
10.3. Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
10.4. Якщо Покупцеві було передано Товар неналежної якості та інше не було заздалегідь обумовлено Продавцем, Покупець має право скористатися положеннями ст. 8 “Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості” Закону України “Про захист прав споживачів”.
10.5. Вимоги щодо повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 30 днів з дня пред’явлення відповідної вимоги (п. 4 ст. 12 Закону України „Про захист прав споживачів”).
10.6. У разі оплати Покупцем митного збору, податку на імпорт, а також податку на додану вартість при замовленні на суму, яка перевищує 150 EUR (включно з вартістю доставки) у гривневому еквіваленті на дату перетину митного кордону України, дані платежі компенсації не підлягають
10.7. Гарантійний термін на Товари встановлений Продавцем 1 (один) рік після отримання покупцем Товару. Продавець забезпечує гарантійний ремонт Товару протягом гарантійного терміну на умовах, що представлені на сайті https://spicecosmetics.com.ua/
10.8. Несправний товар не підлягає гарантійному ремонту, обміну або поверненню, якщо недоліки Товару виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили без відповідної упаковки, яка необхідна для транспортування такого товару. До задоволення вимог щодо якості товар підлягає попередньої перевірки.
- ТЕРМІН ДІЇ І ЗМІНА УМОВ ОФЕРТИ
11.1. Оферта набирає чинності з моменту розміщення на сайті https://spicecosmetics.com.ua/ і діє до моменту відкликання Оферти Продавцем.
11.2. Продавець залишає за собою право внести зміни до умов Оферти (у тому числі у вартість) та/або відкликати Оферту у будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін до Оферти такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на сайті https://spicecosmetics.com.ua/ , якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при такому розміщенні.
- ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
12.1. Акцепт Оферти Покупцем, зроблений згідно з п. 2.2 Оферти, створює Договір на умовах Оферти.
12.2. Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Покупцем та діє до моменту закінчення гарантійного строку, встановленого продавцем.
- РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
13.1. Договір може бути розірваний за згодою Сторін у будь-який час.
13.2. Продавець має право розірвати договір у односторонньому порядку.
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
14.1. Персональні дані Користувача/Покупця опрацьовується відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних».
14.2. При реєстрації на Сайті Користувач надає наступну інформацію: Прізвище, Ім’я, адресу електронної пошти, номер контактного телефону, адресу доставки та пароль для доступу до Сайту.
14.3. Надаючи свої персональні дані при реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їхню обробку Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг.
14.4. Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця:
- для реєстрації Користувача на Сайті;
- для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем/Покупцем;
- для оцінки та аналізу роботи Сайту;
- для визначення переможця в акціях, які проводить Продавець.
14.5. Продавець має право надсилати інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за його згодою. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача/Покупця про замовлення та етапи його обробки, надсилаються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.
14.6. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». “Cookies” не містять конфіденційної інформації.
14.7. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі.
- ДОДАТКОВІ УМОВИ
15.1. Інтернет-магазин на офіційному інтернет-сайті https://spicecosmetics.com.ua/ має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару. Продавець має право переуступати або будь-яким іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
15.2. Інтернет-магазин та послуги, що надаються, можуть тимчасово частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні чи інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.
15.3. До відносин між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення законодавства України.
15.4. У разі виникнення запитань та претензій з боку Користувача/Покупця він повинен звернутися до Продавця за телефоном або в інший доступний спосіб. Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України і виключно на території України.
15.5. Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.